ご利用ガイド

チェルカトラベルの旅行手配受注は、代表の井上ゆき子が旅の相談を受けることから始まります。
フライトやホテルを単純に手配するだけではありません。
いつも顧客の皆様と一緒に旅するつもりで相談を受け、ご出発までを全面フォローしています。

旅行の手配を申込むにはどうすればいいですか？

チェルカトラベルに旅行をご依頼いただく場合は、まず「ご旅行相談」を受けていただきます。その後、手配へと進みます。
また、「旅行相談」は完全予約制となっております。メール或いは、お電話にて、御来社の前に必ずご予約下さい。

サービス料金表

ご相談料金	１回のご旅行に付：￥5,500（1回約1時間）
企画提案	無料
予約手配	実際にかかる旅費の10%～25%　（国内、海外等によって変わることがあります）
※ご出発間近の手配	上記＋10%
旅前レクチャー	無料
海外格安航空券手配料	￥11,000

※詳しくは各サービスページをご覧ください。

男性でも利用できますか？

女性ひとり旅向けな情報を主に集めておりますが、
もちろん、旅行手配や、ご相談お申込みも可能です。お気軽にお問合せ下さい。

旅行相談の利用方法を教えてください

ご旅行の日程や行先が決まっていなくても、受けられます。例えば。。。。。
☆休暇が取れたけど、今の自分がどこに行くのが良いか相談に乗って欲しい。
☆いずれ、、と思ってた旅先。本当に自分だけでも行けるのか相談したい。
などなど、どんな事でもご相談下さい。

一般的なご相談の手順をご確認ください。

ご相談の流れ

• ご相談お申込み　お電話かメールで承ります。
• ご相談当日　ご希望の内容を一通り伺ったあと、大凡のスケジュールを相談しながら決めていきます。
• 予約状況等確認⇒仮予約（必要であれば）　スムーズな場合、2と3が同日に完了することもあります。

基本的には、チェルカトラベルの京町家オフィスでのご相談対応となります。
ご相談の平均所要時間は１時間程（特に延長制度はありません。）
実際に旅行される時期が決まっていなくても、なんとなく聞いてみたいことがある、というだけでも構いません。
※但し必ず予約が必要です。日曜日祝日や時間外でも受付けております。

ご相談予約はこちらから　旅のご相談予約

予約後の変更やキャンセルについて教えてください。

ご相談キャンセルについて・・・

当日のキャンセルの場合は100％キャンセル料を頂戴しております。

パッケージ旅行お申込みの場合

パッケージ企画会社の規定によるものとなります。

その他の手配旅行

それぞれの旅行組み立てケース毎に状況が変わります。　ご予約時に必ずご案内しておりますので、その際、ご確認ください。
※一般的な規定につきましては、「ご利用規定」をご覧ください。

支払方法を教えてください。

ご相談料について・・・

当日、ご相談後に頂戴致します。

ご旅行企画や手配について

ご旅行のタイプによって、ご入金のタイミングが変わります。
予約時にご確認ください。

※尚、クレジットカードもご利用頂けますが、対面式のみとなりますので
ご来社頂く必要がございます。